Sendungsverfolgung
Bestellung verfolgen
Gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Bestellung verwendet hast, um zu sehen, wo deine Bestellung gerade ist.
Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung. Sie sieht so aus: #12345.
Was dein Bestellstatus bedeutet
| Status | Was gerade passiert |
|---|---|
| Zahlung ausstehend | Wir warten auf die Bestätigung deiner Zahlung. |
| In Bearbeitung | Deine Bestellung wird gedruckt und geprüft. Das dauert . |
| Abgeschlossen | Deine Bestellung wurde versendet. Deine Sendungsnummer findest du in der Versand-E-Mail. |
| In Wartestellung | Wir benötigen noch ein paar Informationen. Bitte prüfe deine E-Mails. |
Häufige Fragen
Meine Sendungsnummer zeigt keine Updates an
Neue Sendungsnummern können 24–48 Stunden brauchen, bis sie im System des Versanddienstleisters erscheinen. Wenn es nach 3 Werktagen immer noch kein Update gibt, schreib uns an .
Ich habe mehrere Artikel bestellt, aber nur einen erhalten
Artikel können in verschiedenen Druckereien hergestellt und separat versendet werden. Prüfe deine E-Mails auf weitere Sendungsnummern.
Ich habe keine Bestätigungs- oder Versand-E-Mail erhalten
Bitte schau in deinem Spam- oder Werbeordner nach. Wenn du sie immer noch nicht findest, kontaktiere uns mit dem Namen und der E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung verwendet hast, und wir senden sie dir erneut.